Android & iPhone: κανένα δίκτυο στο εξωτερικό - τι να κάνετε;
Εάν το Android smartphone ή το iPhone σας δεν μπορεί να βρει ένα δίκτυο στο εξωτερικό, αυτό μπορεί να οφείλεται στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, στον φορέα κινητής τηλεφωνίας ή στο smartphone σας. Σας δείχνουμε πώς να λύσουμε το πρόβλημα και να γυρίσουμε ξανά γρήγορα.
Πρώτες βοήθειες: Δεν υπάρχει δίκτυο στο εξωτερικό
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας. Κατά την επανεκκίνηση, μικρά σφάλματα στο buffer διαγράφονται. Σε πολλές περιπτώσεις, το κινητό σας τηλέφωνο καλεί απευθείας στο δίκτυο.
- Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, απενεργοποιήστε ξανά την έξυπνη συσκευή σας και αφαιρέστε την κάρτα SIM για μικρό χρονικό διάστημα. Εάν η SIM δεν μπορεί εύκολα να καταργηθεί, παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Για να μπορεί το smartphone σας να καλεί στο εξωτερικό δίκτυο, χρειάζεστε πρόσβαση σε περιαγωγή σε ορισμένες περιπτώσεις. Στις παρακάτω πρακτικές συμβουλές, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή στο iPhone και την περιαγωγή στο Android. Λάβετε υπόψη ότι ο φορέας εκμετάλλευσης του δικτύου σας χρεώνει αυτό.
Δεν υπάρχει δίκτυο στο εξωτερικό: επιλέξτε το δικό σας δίκτυο
Οι περισσότεροι φορείς κινητής τηλεφωνίας δραστηριοποιούνται μόνο σε μία ή σε μερικές χώρες. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, χρησιμοποιήστε τα δίκτυα συνεργατών του παροχέα σας. Ανάλογα με το τιμολόγιο (συμβόλαιο ή προπληρωμένο), σε ορισμένες περιπτώσεις χρησιμοποιούνται και άλλα δίκτυα, επομένως η επιλογή πρέπει να γίνεται χειροκίνητα:
- iPhone: Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε την κατηγορία "Διαχειριστής δικτύου". Απενεργοποιήστε την επιλογή "Αυτόματη" και περιμένετε μέχρι να εμφανιστούν τα διαθέσιμα δίκτυα. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε όλα τα διαθέσιμα δίκτυα.
- Android: Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" και στην κατηγορία "Ασύρματα και δίκτυα" επιλέξτε το στοιχείο "Κινητά δίκτυα". Εδώ μπορείτε να αναζητήσετε διαθέσιμα δίκτυα και να δοκιμάσετε όλα τα δίκτυα που εμφανίζονται.
Απενεργοποιήστε την εξωτερική κλειδαριά στον πάροχο κινητού δικτύου
- Ανάλογα με τη σύμβαση, ορισμένοι πάροχοι δημιουργούν αυτόματο μπλοκ για τους πελάτες τους στο εξωτερικό. Ωστόσο, αυτό συνήθως μπορεί εύκολα να αφαιρεθεί.
- Απλά καλέστε την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και ζητήστε ενεργοποίηση. Εδώ θα βρείτε τις επιλογές επικοινωνίας για Vodafone, O2, E-Plus και T-Mobile.
- Με ορισμένα τιμολόγια, το διεθνές μπλοκ φαίνεται να έχει ενεργοποιηθεί από την αρχή. Κατά κανόνα, η απόφαση αυτή δεν ελήφθη από τον ίδιο τον πελάτη.
Στην επόμενη πρακτική συμβουλή, εξηγούμε τι πραγματικά σημαίνει η ποιότητα του D-Netz.