Ξεχάσατε ερωτήσεις ασφαλείας της Apple ID - τι να κάνετε;
Κατά τη δημιουργία του αναγνωριστικού της Apple, πρέπει να εισαγάγετε ερωτήσεις ασφαλείας. Εάν ξεχάσετε ποτέ την ερώτηση και την απάντηση, μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας με διάφορους τρόπους. Παρουσιάζουμε τις δύο καλύτερες λύσεις σε αυτό το άρθρο.
Επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας του ίδιου του Apple ID
Υπάρχει ένας ιστότοπος της Apple όπου μπορείτε να αλλάξετε την ερώτηση ασφαλείας:
- Ανοίξτε τον ιστότοπο "appleid.apple.com" και κάντε κλικ στο κουμπί "Διαχειριστείτε το αναγνωριστικό της Apple".
- Συνδεθείτε με το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το μενού "Κωδικός πρόσβασης και ασφάλειας".
- Εδώ θα βρείτε ένα κουμπί κάτω από τις δύο ερωτήσεις ασφαλείας που λέει "Έχετε ξεχάσει τις απαντήσεις σας; Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο για να επαναφέρετε τις πληροφορίες ασφαλείας"
- Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε νέες ερωτήσεις ασφαλείας και απαντήσεις.
- Σημείωση: Ο σύνδεσμος δεν είναι μερικές φορές διαθέσιμος για τα παλαιότερα αναγνωριστικά της Apple. Δοκιμάστε επίσης τη χρήση του αναγνωριστικού της Apple σε κινητές συσκευές, για παράδειγμα, για να χρησιμοποιήσετε την υπόλοιπη πίστωση.
Επαναφορά του αναγνωριστικού της Apple μέσω υποστήριξης πελατών
Εάν δεν έχετε αποθηκεύσει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ανάκτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μόνο μέσω τηλεφώνου:
- Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple και επιλέξτε "Άλλα προϊόντα και υπηρεσίες".
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Apple ID" και στο "iTunes Store": Εδώ εμφανίζεται το κουμπί "Ξεχασμένα ερωτήματα ασφαλείας της Apple ID".
- Εδώ μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για να σας καλέσει η Apple. Αν θέλετε να μιλήσετε αμέσως με έναν εκπρόσωπο, κάντε κλικ στην επιλογή "Καλέστε την Υποστήριξη της Apple αργότερα" και εισάγετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Θα λάβετε στη συνέχεια τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης πελατών (0800 / 66-45-45-1, δωρεάν, Δευτέρα έως Παρασκευή: 8:00 π.μ. έως 7:45 μ.μ., Σάββατο: 10:00 π.μ. έως 5:45 μ.μ.) και ένα αναγνωριστικό υποστήριξης με το δικό σας Η ερώτηση ασφαλείας μπορεί να επαναφερθεί πιο γρήγορα.
- Η υποστήριξη ελέγχει τις πληροφορίες σας. Έχετε έτοιμο τον αριθμό ταυτότητας της Apple και τον αριθμό IMEI.
- Σημείωση: Κατόπιν αιτήματος, η Apple ανακοίνωσε ότι η τηλεφωνική υποστήριξη είναι απαιτητή. Εάν δεν βλέπετε τη σύνδεση από την επιλογή 1 και δεν θέλετε να πληρώσετε την τιμή των περίπου 25 ευρώ, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο αναγνωριστικό της Apple.