Η εμπειρία με το floryday: Η πύλη είναι πραγματικά σοβαρή
Μερικοί πελάτες έχουν ήδη εμπειρία με την ανθρωπότητα. Το ασιατικό ηλεκτρονικό κατάστημα ενδυμάτων διαφημίζει με υψηλής ποιότητας και κομψό στυλ σε λογικές τιμές. Πόσο σοβαρή όμως είναι η πύλη;
Τόσο σοβαρό είναι η ανθρωπότητα - ένας έλεγχος της ιστοσελίδας
Υπάρχουν όλο και περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα από την Ασία που προσφέρουν μοντέρνα μόδα σε τιμές ντάμπινγκ. Τα πιο γνωστά καταστήματα περιλαμβάνουν Shine, lovovincy.com, Wish ή vova. Η Floryday συμμετέχει επίσης σε αυτήν την ομάδα.
- Η floryday είναι ένας ηλεκτρονικός λιανοπωλητής για τις κομψές τάσεις της μόδας. Τα αγαθά παράγονται στην Κίνα.
- Η εταιρεία όχι μόνο υπόσχεται στους πελάτες της υψηλής ποιότητας ρούχα σε ιδιαίτερα προσιτή τιμή, αλλά και ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών, ασφαλή επεξεργασία πληρωμών, γρήγορη παράδοση και εύκολη επιστροφή.
- Αυτό ακούγεται καλό θεωρητικά. Ωστόσο, αν κοιτάξετε προσεχτικά το ηλεκτρονικό κατάστημα, υπάρχουν κάποιες ελλείψεις που μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα για εσάς ως πελάτη.
- Δεν υπάρχει αποτύπωμα: το αποτύπωμα περιέχει τη διεύθυνση της εταιρείας και σημαντικά στοιχεία επικοινωνίας. Δεν θα το βρείτε αυτό το φθινόπωρο.
- Ανεπιθύμητες επιλογές επικοινωνίας: Κατά τη διάρκεια της ημέρας θα βρείτε μόνο μια φόρμα επικοινωνίας και μια διεύθυνση για ένα γραφείο στο Χονγκ Κονγκ κάτω από το σύνδεσμο "Επικοινωνήστε μαζί μας". Δεν υπάρχει αριθμός τηλεφώνου για την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του πελάτη.
- Υψηλό κόστος αποστολής: Τα έξοδα αποστολής περίπου δέκα ευρώ ανά παραγγελία κατά τη διάρκεια της ανθοφορίας είναι σημαντικά υψηλότερα από ό, τι για ένα γερμανικό ηλεκτρονικό κατάστημα.
- Λιγότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές: Εάν δεν σας αρέσουν τα προϊόντα, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω όρους επιστροφής και επιστροφής χρημάτων σε μια μικρή παράγραφο στους όρους και τις συνθήκες της ημέρας.
- Ο χειριστής παραμένει ανώνυμος: Ποιος είναι πραγματικά πίσω από το floryday δεν θα είναι ορατός στην ιστοσελίδα. Ο χειριστής παραμένει ανώνυμος. Αυτό είναι ασυνήθιστο στη Γερμανία και φαίνεται αμφίβολο.
Αρνητικές εμπειρίες με την ανθρωπότητα
Υπάρχουν πολυάριθμες μαρτυρίες σχετικά με το floryday στο Διαδίκτυο. Ναι, υπάρχουν πολλοί πελάτες που είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα και το χειρισμό. Υπάρχουν όμως και πολλές αναφορές στις οποίες οι πελάτες γράφουν για τις αρνητικές τους εμπειρίες με την ανθρωπότητα.
- Μέσω του verbraucherschutz.de, για παράδειγμα, ένας πελάτης παραπονιέται για την κατώτερη ποιότητα της ένδυσης. Η πολιτική επιστροφής της Floryday επικρίνεται επίσης: ο πελάτης έπρεπε να γράψει ένα email και να προσθέσει φωτογραφίες του ελαττώματος. Στην περίπτωση του πελάτη που ήθελε να στείλει πίσω μπικίνι που δεν καθόταν, αυτή η διαδικασία είναι μια επιβολή. Σε απάντηση, έλαβε (μέσω μιας ηλεκτρονικής διεύθυνσης Noreply) ότι τα μπικίνι είναι μη επιστρεφόμενα.
- Το Καταναλωτικό Κέντρο του Αμβούργου προειδοποιεί επίσης: Οι πελάτες πρέπει να παραμείνουν μακριά από τα ξένα καταστήματα που προσφέρουν μόδα σε σχεδόν απίστευτα χαμηλές τιμές. Κατά κανόνα, τα ρούχα παράγονται φτηνά στην Άπω Ανατολή. Και το βλέπετε και αυτό.
- Το Καταναλωτικό Κέντρο του Αμβούργου προειδοποιεί για κακή ποιότητα, λανθασμένα υλικά και αμφίβολη διαδικασία χειρισμού - ειδικά όταν πρόκειται για επιστροφές και αναλήψεις. Μεταξύ άλλων, αναφέρεται το κατάστημα floryday.
- Στις onlinewarnung.de οι πελάτες αναφέρουν ότι οι δυσκολίες ξεκινούν με μια επιστροφή αποστολή. Δεν υπάρχει ετικέτα επιστροφής, η επιστροφή πρέπει να καταβάλλεται και να αποστέλλεται σε μια διεύθυνση στο Βέλγιο. Ως αποτέλεσμα, τα έξοδα αποστολής είναι σημαντικά υψηλότερα από ό, τι για μια επιστροφή στη Γερμανία.
Συμπέρασμα: σοβαρότητα από την ανθοφορία
Η εμπειρία με την ανθοδέσμη είναι πολύ μικτή, αλλά δεν είναι μια απομίμηση. Αν το παραγγείλετε, τα προϊόντα σας θα αποστέλλονται επίσης συνήθως σε εσάς. Ωστόσο, για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά αν θέλετε πραγματικά να παραγγείλετε εκεί.
- η ανθρωπότητα μπορεί να λειτουργήσει αν δεν αυξήσετε τις προσδοκίες σας ως προς την ποιότητα των αγαθών.
- Σκεφτείτε προσεκτικά εάν θέλετε πραγματικά να επενδύσετε τα χρήματα, ακόμη και αν είναι μικρά ποσά.
- Κατά κανόνα, πρέπει να περιμένετε ότι τα ρούχα δεν αντιστοιχούν στην εικονογράφηση στο Διαδίκτυο.
- Προβλήματα συχνά προκύπτουν με κακή εφαρμογή, κακή ποιότητα και λανθασμένα υλικά, καθώς και με ακύρωση και με το υψηλό κόστος επιστροφής που φέρει ο πελάτης.
- Σημαντικό: Ακόμα κι αν η ανθοδέσμη δεν είναι ένα μαγαζί, είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα του οποίου η ταυτότητα δεν αποκαλύπτεται πλήρως.