Fake λογαριασμούς τηλεπικοινωνιών - πώς να τα αναγνωρίσετε
Οι ψεύτικοι λογαριασμοί τηλεπικοινωνιών κυκλοφορούν κάθε τόσο. Αυτή η πρακτική συμβουλή σας δείχνει πώς μπορείτε να εντοπίσετε ένα παραποιημένο προϊόν και τι μπορείτε να κάνετε σε περίπτωση αμφιβολίας.
Εντοπισμός πλαστών λογαριασμών τηλεπικοινωνιών
Η Telekom προειδοποιεί για ψευδή τιμολόγια που διανέμονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά μπορεί να περιέχουν ιούς ή να αναφέρονται σε επιβλαβείς ιστότοπους. Οι παρακάτω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να αποκαλύψετε καλά κατασκευασμένα παραπτώματα.
- Η Telekom, φυσικά, στέλνει μόνο το τιμολόγιό της στους πελάτες. Τα τιμολόγια θα αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο αν έχετε διευκρινίσει αυτό στο συμβόλαιο.
- Εάν κάνετε κλικ στο όνομα του αποστολέα, θα δείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα. Για παράδειγμα, αυτό είναι " " και σαφώς δεν προέρχεται από την Telekom.
- Εάν δεν είστε ο μόνος αποδέκτης, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ψεύτικο. Η Telekom δεν στέλνει μηνύματα μαζικής αλληλογραφίας και έτσι αποκαλύπτει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών της.
- Η Telekom απευθύνεται πάντα στους ιδιώτες πελάτες σας με τα πλήρη ονόματα πελατών τους. "Αγαπητέ πελάτη" δηλώνει πλαστογραφία.
- Εάν κρατήσετε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από έναν σύνδεσμο, η διεύθυνση προορισμού εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν εμφανίζεται αμέσως πριν από το ".de" ούτε "telekom" ούτε "t-online", "t-mobile" ή "telekom-dienste" Η Telekom φυσικά θα αποθηκεύσει μόνο το τιμολόγιό σας στη δική της διεύθυνση URL.
- Μην ξεγελιέστε: Ακόμα και αν ορισμένοι σύνδεσμοι συνδέονται με τοποθεσίες τηλεπικοινωνιών, αυτό δεν επιβεβαιώνει την αυθεντικότητα του τιμολογίου.
- Εάν δίνεται το τιμολόγιο ή ο αριθμός πελάτη, συγκρίνετε τα με τα έγγραφά σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό πελάτη σας στη σύμβασή σας ή να τον δείτε στο διαδίκτυο στο κέντρο πελατών.
Σε περίπτωση αμφιβολιών για την αυθεντικότητα του λογαριασμού της Telekom
Αν αμφιβάλλετε για την αυθεντικότητα του λογαριασμού τηλεπικοινωνιών σας, είναι καλύτερο να κάνετε τα εξής:
- Μην ανοίξετε ένα συνημμένο και δεν ακολουθείτε κανένα σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι καλύτερο να μην φορτώνετε ούτε το γραφικό περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αντ 'αυτού, συνδεθείτε στο κέντρο πελατών της Telekom μέσω ασφαλούς σύνδεσης με τον αριθμό T-Online ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Εκεί μπορείτε τώρα να δείτε τον αριθμό πελάτη, τον αριθμό τιμολογίου και τα προηγούμενα τιμολόγια.
- Αυτή η πρακτική συμβουλή περιγράφει τι μπορείτε να κάνετε εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης της Telekom.
- Στις συχνές ερωτήσεις της Telekom θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πλαστά τιμολόγια της Telekom και τα τιμολόγια της Telekom.
Μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να αναγνωρίσετε τα ψεύτικα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας Vodafone και O2 σε άλλες πρακτικές συμβουλές online του CHIP.