Η εφαρμογή GMX δεν συγχρονίζεται - τι να κάνετε;

Αν έχετε εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση για την εφαρμογή GMX, η εφαρμογή ενδέχεται να μην συγχρονίζει πλέον τα μηνύματά σας. Αυτή η πρακτική συμβουλή σας δείχνει πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Αιτία: Ο συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απενεργοποιείται στην εφαρμογή

Μπορεί να συμβεί ότι μετά από μια ενημέρωση της εφαρμογής GMX ο συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει οριστεί σε "ποτέ". Για να δείτε αν αυτό συμβαίνει για εσάς:

1. Ανοίξτε το ταχυδρομείο GMX.
2. Εάν έχετε ενεργοποιήσει πολλούς λογαριασμούς, πατήστε το λογαριασμό που επηρεάζεται από το πρόβλημα συγχρονισμού.
3. Πατήστε το μαλακό πλήκτρο που χρησιμοποιείτε κανονικά για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις ή το παράθυρο επιλογών. Για τα smartphones του Galaxy, αυτό είναι το αριστερό κουμπί με το πλήκτρο.
4. Στο παράθυρο "Ρυθμίσεις", πατήστε "Ρυθμίσεις λογαριασμού".
5. Πατήστε "Συχνότητα του ερωτήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
6. Η καταχώρηση "Ποτέ (όχι μόνο με το χέρι)" δεν πρέπει να ενεργοποιηθεί εδώ (βλ. Εικόνα). Επιλέξτε το διάστημα που θέλετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το "Email push" στο προηγούμενο παράθυρο για να ειδοποιηθείτε αμέσως για ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Αιτία: Ο λογαριασμός GMX απενεργοποιήθηκε

Πιθανώς ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο η εφαρμογή GMX δεν συγχρονίζεται πλέον, ότι μετά από μια ενημέρωση, ο λογαριασμός GMX απενεργοποιήθηκε στους λογαριασμούς smartphone. Πώς να επανενεργοποιήσετε:

1. Πατήστε "Μενού" στην αρχική οθόνη για πρόσβαση στο μενού εφαρμογής.
2. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
3. Αγγίξτε την καρτέλα "Λογαριασμοί" στην κορυφή.
4. Δείτε αν μπορείτε να βρείτε "GMX" στη λίστα. Εάν όχι, πατήστε "Προσθήκη λογαριασμού" παρακάτω.
5. Επιλέξτε "GMX" από τη λίστα. Καταχωρίστε τις πληροφορίες εισόδου GMX στο επόμενο παράθυρο.
6. Ο λογαριασμός σας GMX θα επανενεργοποιηθεί. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε από την πράσινη κουκκίδα πίσω από το "GMX" (βλ. Εικόνα).

Φορολογικές λύσεις για προβλήματα συγχρονισμού:

Εάν οι δύο πρώτες λύσεις δεν σας βοήθησαν, έχετε τις ακόλουθες εναλλακτικές λύσεις:

• Επανεκκίνηση: κάντε επανεκκίνηση του smartphone σας σε τακτά χρονικά διαστήματα. Αυτό αποτρέπει τον επεξεργαστή και τη μνήμη να έχουν πάρα πολλές πληροφορίες στην κρυφή μνήμη.
• Καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε την εφαρμογή GMX: η επανεγκατάσταση μπορεί συχνά να κάνει θαύματα. Αυτό ενδέχεται να καταργήσει λανθασμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή. Θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε το smartphone σας μετά την επανεγκατάσταση. Μπορείτε να μάθετε πώς να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή GMX εδώ.
• Απενεργοποίηση λογαριασμού GMX: Απενεργοποιήστε το λογαριασμό GMX με μη αυτόματο τρόπο όπως περιγράφεται στη δεύτερη παράγραφο. Αντί του "Προσθήκη λογαριασμού", πατήστε "GMX" και επιλέξτε "Κατάργηση λογαριασμού". έξω.

Για αυτή την πρακτική συμβουλή, χρησιμοποιήθηκε ένα Samsung Galaxy S4 με Android 4.3 και "GMX Mail" στην έκδοση 1.58.4. Αυτή η πρακτική συμβουλή σας λέει τι μπορείτε να κάνετε όταν εξαφανίζονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εισερχόμενά σας στην εφαρμογή GMX.