Ανταλλαγή iPhone - πώς λειτουργεί
Αν διαπιστώσετε ότι το iPhone της Apple έχει ελαττώματα μετά την αγορά του, μπορείτε να το ανταλλάξετε δωρεάν. Σε αυτή την πρακτική συμβουλή, θα σας δείξουμε τι πρέπει να λάβετε υπόψη.
Ανταλλαγή iPhone: πραγματοποιήστε μια συνάντηση με την Apple Store
Εάν, μετά την αγορά του iPhone της Apple, διαπιστώσετε ότι έχει ελαττώματα χωρίς την παρέμβασή σας, μπορείτε να το ανταλλάξετε δωρεάν στο Apple Store εντός της περιόδου εγγύησης. Μετά από πτώση ή ζημιά στο νερό, μπορείτε να το ανταλλάξετε έναντι αμοιβής για ένα νέο ή ένα λεγόμενο "ανακαινισμένο" μοντέλο.
- Ελέγξτε τον ιστότοπο της Apple Store για το πλησιέστερο κατάστημα της Apple. Καταγράψτε τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου.
- Καλέστε την Υποστήριξη της Apple Store και πείτε ότι θα θέλατε να ανταλλάξετε το Apple iPhone σας.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώσετε την υποστήριξη μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο ή την επίσημη εφαρμογή "Apple Store" και να κλείσετε ραντεβού. Μια κλήση είναι συνήθως η ταχύτερη.
Ανταλλάξτε το iPhone στο κατάστημα της Apple
Για το ραντεβού σας στο Apple Store, πάρτε μαζί σας το iPhone σας, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και του τιμολογίου. Πριν κάνετε αυτό, πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το iPhone σας, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέροντας το iPhone. Μπορείτε επίσης να βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας στο παρακάτω βίντεο.
- Εμφανίστε στο κατάστημα της Apple κατά τη συμφωνημένη ώρα και βρείτε έναν υπάλληλο με μπλε πουκάμισο και το λογότυπο της Apple.
- Ο αντιπρόσωπος της Apple Store θα φροντίσει για τις ανησυχίες σας. Πες τους το πρόβλημα σου. Επίσης, να του εξηγήσετε γιατί θέλετε να ανταλλάξετε το iPhone σας και πώς προκλήθηκε η ζημιά.
- Ανάλογα με το ελάττωμα και την περίοδο εγγύησης, ο εργαζόμενος θα σας κάνει μια προσφορά. Είτε ανταλλάσσει το iPhone σας για ένα νέο και ταυτόσημο iPhone εντός της περιόδου εγγύησης δωρεάν είτε σας προσφέρει ένα άλλο iPhone για αγορά.
- Με μια πληρωμένη ανταλλαγή, μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο iPhone σε μειωμένη τιμή ή να αποκτήσετε ένα λεγόμενο "ανακαινισμένο" μοντέλο σε λογική τιμή. Μπορείτε να μάθετε τι είναι ένα ανακαινισμένο iPhone σε μια άλλη πρακτική συμβουλή.
- Αν έχετε ανταλλάξει με επιτυχία το iPhone, τα προσωπικά σας δεδομένα στο παλιό iPhone θα διαγραφούν βεβαίως. Σε αντάλλαγμα, θα λάβετε ένα νέο iPhone με νέο αριθμό IMEI.
iPhone: δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας - πώς λειτουργεί
Ανταλλάξτε το iPhone στο κατάστημα ή στο Internet
Εάν δεν υπάρχει κοντά σας η Apple Store, μπορείτε να ανταλλάξετε το iPhone σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στο κατάστημα κινητής τηλεφωνίας όπου αγοράσατε τη συσκευή. Εάν το αγοράσατε στο διαδίκτυο, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να δείξετε ότι δεν είστε υπεύθυνος για το ελάττωμα.
- Επίσης, λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να δημιουργήσετε εκ των προτέρων αντίγραφο ασφαλείας και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του smartphone σας.
- Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του καταστήματος ή του παρόχου και καλέστε τα εκεί. Εάν ισχύει η εγγύηση, ο πάροχος πρέπει να αντικαταστήσει το iPhone σας.
Αν θέλετε να επισκευάσετε το iPhone της Apple σας, για παράδειγμα επειδή έχετε αποθηκεύσει σημαντικά δεδομένα στο smartphone σας, μπορείτε να βρείτε έναν κατάλληλο φορέα παροχής υπηρεσιών επισκευής. Σε μια άλλη πρακτική συμβουλή, εξετάσαμε προσεκτικά τρία συνεργεία επισκευής για το iPhone.