Προπληρωμένη πίστωση που δεν έχει καλέσει: Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος
Έχετε μια προπληρωμένη σύμβαση κινητού τηλεφώνου και αναρωτιέμαι γιατί η πίστωσή σας είναι άδειο ακόμα κι αν δεν έχετε κάνει μια κλήση; Η κράτηση ενός κατ 'αποκοπή ποσού ή ενός κόστους τρίτου μπορεί να είναι υπεύθυνη για τέτοιου είδους πρόσθετες δαπάνες.
Έγινε προπληρωμένη πίστωση; Ο λεπτομερής λογαριασμός
Με προπληρωμένα τιμολόγια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ενιαία δήλωση σύνδεσης για να ελέγξετε γιατί δεν υπάρχει πιστωτική κάρτα στην κάρτα SIM.
- Όλα τα στοιχεία τιμολογίου (συνδέσεις) συμπεριλαμβανομένων των τηλεφωνικών κλήσεων, των SMS και των συνδέσεων δεδομένων στο Internet παρατίθενται ξεχωριστά λεπτομερώς.
- Ωστόσο, με τους περισσότερους παρόχους, η επαλήθευση μεμονωμένων συνδέσεων πρέπει να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα για πρώτη φορά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από την εξυπηρέτηση πελατών.
- Η προπληρωμένη απόδειξη ατομικής σύνδεσης συνήθως εμφανίζει όλες τις συνδέσεις εντός των τελευταίων 4 εβδομάδων.
Κατ 'αποκοπή τιμές ή πρόσθετες επιλογές
Με τις κατ 'αποκοπή τιμές και άλλες πρόσθετες χρεώσεις, υπάρχουν διάφορες επιλογές και λόγοι για το ανεπιθύμητο κόστος.
- Εάν η κατ 'αποκοπήν τιμή έχει ήδη εγγραφεί, ο φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας προσπαθεί να χρεώσει το κατ' αποκοπή ποσό αρκετές φορές. Έτσι, μπορεί να συμβεί ότι αφού φορτώσετε το πιστωτικό υπόλοιπο, θα μειωθεί και πάλι λόγω της χρέωσης.
- Αν δεν έχετε κάνει κράτηση για κατ 'αποκοπήν ποσοστό δεδομένων, μπορεί να συμβεί ότι ο παροχέας σας, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε απενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο κινητό σας τηλέφωνο, θα σας τιμολογήσει ατομικά ως πακέτα δεδομένων. Αυτό μπορεί συχνά να είναι πολύ ακριβό, ειδικά με μεγάλες ποσότητες δεδομένων.
- Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση του τιμολογίου σας στο κέντρο πελατών του παροχέα σας.
Η κλειδαριά τρίτου μέρους
Με την αποκαλούμενη κλειδαριά τρίτου μέρους, εμποδίζετε άλλους παρόχους εκτός του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας να μπορούν να χρεώνουν την προπληρωμένη πίστωση σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε την κλειδαριά τρίτου μέρους είτε με τον εαυτό σας χρησιμοποιώντας ένα πλήκτρο ταχείας κλήσης είτε μέσω του κέντρου πελατών.
- Στην Deutsche Telekom, πραγματοποιήστε κλήση του αριθμού ταχείας κλήσης 2202 στην κινητή συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή του πελάτη μέσω τηλεφώνου.
- Η Vodafone σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε την κλειδαριά τρίτου μέρους στην περιοχή "MyVodafone" στην επιλογή "Πληρωμή μέσω κινητού". Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή του παρόχου.
- Με τον πάροχο o2, η κλειδαριά τρίτου μέρους μπορεί να επεξεργαστεί μόνο μέσω τηλεφώνου μέσω της ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής του πελάτη.
- Με όλους τους παροχείς υπηρεσιών είναι επίσης δυνατή η αποστολή του κλειδώματος τρίτου μέρους μέσω ταχυδρομείου ή φαξ.
Στο επόμενο άρθρο, θα συγκρίνουμε διαφορετικούς προπληρωμένους παρόχους για εσάς.