Υπηρεσία επισκευής της Samsung - πώς να φτάσετε εκεί
Εάν το tablet ή το smartphone της Samsung είναι ελαττωματικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία επισκευής. Αυτή η πρακτική συμβουλή σας δείχνει πού μπορείτε να την φτάσετε.
Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία επισκευής της Samsung
- Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Samsung για επισκευές.
- Προτού μπορέσετε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία επισκευής, πρέπει να εγγραφείτε. Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένοι, συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας. Διαφορετικά, κάντε κλικ στην επιλογή "Δωρεάν εγγραφή". Καταχωρίστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο επόμενο παράθυρο και επιβεβαιώστε με "Σύνδεση".
- Τώρα μπορείτε να δείτε τη λίστα παραγγελιών σας στην ηλεκτρονική υπηρεσία επισκευής. Για να προσθέσετε μια νέα παραγγελία, κάντε κλικ στην επιλογή "Νέα παραγγελία" στην επάνω δεξιά γωνία.
- Τώρα εισαγάγετε το προϊόν σας, συμπεριλαμβανομένου του σειριακού αριθμού στα πεδία. Μπορείτε να το βρείτε συνήθως στο πίσω μέρος ενός αυτοκόλλητου πάνω από τον γραμμωτό κώδικα. Πρέπει επίσης να δώσετε την ημερομηνία αγοράς και μια περιγραφή του προβλήματος.
- Στη συνέχεια, στείλτε την παραγγελία με "Υποβολή". Σύμφωνα με τη Samsung, θα λάβετε απάντηση εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Συμβουλή: Μάθετε εκ των προτέρων αν εξακολουθείτε να έχετε εγγύηση στη συσκευή Samsung.