Talkline: Πώς να ακυρώσετε τη σύμβασή σας
Αν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τη σύμβαση Talkline για κινητό τηλέφωνο, πρέπει να την τερματίσετε γραπτώς. Εξηγούμε πώς λειτουργεί αυτό σε αυτή την πρακτική συμβουλή.
Ακύρωση σύμβασης κινητού τηλεφώνου στο Talkine - πρέπει να το γνωρίζετε
- Θα πρέπει να τερματίσετε τη σύμβαση κινητής τηλεφωνίας Talkline γραπτώς - κατά προτίμηση με φαξ ή επιστολή - στο τέλος της ελάχιστης διάρκειας. Ανάλογα με το τιμολόγιο, ωστόσο, πρέπει να τηρείτε μια διαφορετική περίοδο προειδοποίησης: για συμβάσεις διάρκειας 12 ή 24 μηνών, αυτό είναι 3 μήνες, με διάρκεια ενός μηνός 30 ημέρες. Μπορείτε να ακυρώσετε προπληρωμένες συμβάσεις ανά πάσα στιγμή.
- Για να ακυρώσετε τη σύμβασή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τρέχον πρότυπο ακύρωσης του Talkline του CHIP. Μετά τη λήψη, ανοίξτε το έγγραφο και πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διεύθυνση.
- Στη συνέχεια, στείλτε την υπογεγραμμένη ακύρωση ταχυδρομικώς στην υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας-debitel GmbH, εξυπηρέτηση πελατών, 99076 Erfurt ή με φαξ στο 01805673631.
- Σημείωση: Στείλτε τα έγγραφα ασφαλείας με συστημένη επιστολή και, εν πάση περιπτώσει, ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση τερματισμού.
Ρήτρα κατάθεσης στο Talkline - Πρέπει να επιστρέψετε την κάρτα SIM σας;
Αφού ακυρώσετε με επιτυχία τη σύμβασή σας, πρέπει να επιστρέψετε την κάρτα SIM εντός 14 ημερών σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Talkline. Σε αντίθετη περίπτωση, η Talkline θα χρεώσει τέλη μόλις κάτω από 10 ευρώ.
- Παρόλο που η κατάθεση της κάρτας SIM κηρύχθηκε πρόσφατα παράνομη και από την OLG Schleswig και από το LG Kiel, θα πρέπει ακόμα να στείλετε την κάρτα SIM σας προς το παρόν. Και οι δύο αποφάσεις δεν είναι ακόμη τελικές.
- Επομένως, απλά στείλτε την κάρτα SIM πίσω στην ταχυδρομική διεύθυνση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της Talkline ή απευθείας με την ακύρωσή σας.
Ακύρωση σύμβασης στο διαδίκτυο στο Talkline
Λόγω ενός νέου νόμου, πρέπει πλέον να μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβασή σας στο διαδίκτυο. Προϋποθέσεις για αυτό είναι ότι έχετε συνάψει τη σύμβαση ηλεκτρονικά μετά την 1η Οκτωβρίου 2016.
- Γράψτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο " " ή στείλτε το αίτημά σας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.
- Στην επιστολή, ζητήστε από την κινητή τηλεφωνία να τερματίσει τη σύμβασή σας το συντομότερο δυνατό.
- Θα πρέπει επίσης να επιμείνετε σε γραπτή απάντηση - είτε με τη μορφή απάντησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με επιστολή στη διεύθυνση κατοικίας σας.
Εδώ μπορείτε να βρείτε περισσότερα φθηνά τιμολόγια κινητής τηλεφωνίας σε σύγκριση.
Αν ακυρώσατε την παλαιά σύμβασή σας, θα σας δείξουμε σε ένα άλλο άρθρο πώς μπορείτε να υπογράψετε σύμβαση κινητού τηλεφώνου παρά την Schufa.