Amazon Prime Video: Σφάλμα Fix 1002 - οπότε θα λειτουργήσει
Εάν το Amazon Prime Video Player εμφανίζει σφάλμα 1002, δεν μπορείτε πλέον να αναπαράγετε ταινίες και σειρές. Θα σας δείξουμε πώς να λύσετε το πρόβλημα.
Οδηγίες: Fix Error 1002 στο Amazon Prime Video
Το εν λόγω σφάλμα προκαλείται συνήθως από ένα πρωτόκολλο ασφαλείας που δεν έχει μεταδοθεί. Αλλά μπορείτε να επαναλάβετε γρήγορα το πρόβλημα υπό έλεγχο ξανά:
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και αναζητήστε "Επιλογές Internet" στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της λίστας.
- Ενεργοποιήστε όλα τα πλαίσια που ξεκινούν με "TLS" και κάντε κλικ στο κουμπί "OK".
- Επαναφόρτωση του ιστότοπου σε περίπτωση που το σφάλμα εξαφανιστεί.
- Εάν το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το βίντεο μέσω του Internet Explorer ή ακολουθήστε τις οδηγίες στην επόμενη παράγραφο.
![](http://hackzl.com/img/internet/7413/amazon-prime-video-fehler-1002-beheben-klappts.webp)
Prime Video: Σφάλμα 1002 εξακολουθεί να υπάρχει
Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα 1002, πρέπει να διορθώσετε την προσθήκη Silverlight. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Μεταβείτε στον ακόλουθο ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.
- Το εργαλείο Microsoft Fix It Tool είναι διαθέσιμο εκεί. Επιδιορθώνει την υπάρχουσα εγκατάσταση Silverlight. Απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη".
- Το σφάλμα με τον κωδικό σφάλματος 6036 μπορεί να συμβεί τώρα. Η Amazon συνιστά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών σας εδώ.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, το σφάλμα μπορεί να σχετίζεται με τις ελλείπουσες δυνατότητες του Windows Media Player.
- Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που εκτελείτε, το πακέτο πολυμέσων που λείπει μπορεί να εγκατασταθεί κάτω από αυτούς τους συνδέσμους για Windows 7, Windows 8 και Windows 8.1.
- Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μια επανεκκίνηση του δρομολογητή μπορεί επίσης να βοηθήσει.
![](http://hackzl.com/img/internet/7413/amazon-prime-video-fehler-1002-beheben-klappts-2.webp)
Στην επόμενη πρακτική συμβουλή, διαβάστε πώς μπορείτε να παρακολουθήσετε ταινίες στον αρχικό ήχο στο Amazon Prime Video.