Βάση: Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και την τηλεφωνική γραμμή
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη βάση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικής γραμμής. Θα σας δείξουμε πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Βάση: στοιχεία επικοινωνίας από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
- Αν χρησιμοποιείτε σύμβαση βάσης, μπορείτε να φτάσετε στην ανοικτή τηλεφωνική γραμμή καθημερινά από τις 6 π.μ. έως τις 11 μ.μ. στο 0163 163 1140 (η τιμή αντιστοιχεί σε κανονική κλήση στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας).
- Οι προπληρωμένοι πελάτες χρησιμοποιούν τον ακόλουθο αριθμό: 0177 177 1147 (στο κινητό τιμολόγιο). Η τηλεφωνική γραμμή μπορεί να φτάσει από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 7 π.μ. και 11 μ.μ. και τα σαββατοκύριακα μεταξύ 10 π.μ. και 6 μ.μ.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να λάβετε υποστήριξη στη βασική συνομιλία. Για να το κάνετε αυτό, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας.
