Deutsche Bahn: Πού μπορώ να βρω τις πληροφορίες;
Είτε πρόκειται για πληροφορίες για τα εισιτήρια, για κρατήσεις θέσεων, είτε για πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα για τα άτομα με ειδικές ανάγκες - μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες από την Deutsche Bahn σχετικά με αυτά και άλλα πράγματα.
Υπηρεσία ανοικτής γραμμής του Deutsche Bahn
- Χρεωστική τηλεφωνική γραμμή: Μπορείτε να φτάσετε στην τηλεφωνική γραμμή άμεσης επικοινωνίας στο 0180 5 99 66 33. Εδώ μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για κάθε θέμα. Η κλήση από το σταθερό κόστος κοστίζει 14 σεντ ανά λεπτό, από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μέχρι 42 σεντ.
- Παίρνετε μόνο σε ένα μενού επιλογής στο οποίο πρέπει να εισάγετε το θέμα της αίτησής σας εισάγοντας έναν αριθμό ή μια φωνητική εντολή. Στη συνέχεια, θα είστε συνδεδεμένοι με έναν υπάλληλο εάν δεν είστε αναμονή.
Πληροφορίες χρονοδιαγράμματος DB
- Δωρεάν πληροφορίες χρονοδιαγράμματος: Είστε συνδεδεμένοι σε υπολογιστή στο 0800 150 7090. Θα σας ζητηθεί διαδοχικά η αναχώρηση και ο προορισμός, η ημερομηνία και η ώρα. Στη συνέχεια, θα παρουσιαστούν οι πιθανές ώρες αναχώρησης. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται δωρεάν τόσο από το σταθερό δίκτυο όσο και από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
DB εξυπηρέτηση πελατών στο WWW: ηλεκτρονικό χρονοδιάγραμμα και κέντρο εξυπηρέτησης
- Ηλεκτρονικό χρονοδιάγραμμα: Το πλεονέκτημα των πληροφοριών του ηλεκτρονικού χρονοδιαγράμματος είναι οι διάφορες άλλες επιλογές ρύθμισης. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες εδώ.
- Βρείτε απαντήσεις σε απευθείας σύνδεση: Εάν δεν θέλετε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή τηλεφώνου, μπορείτε να αναζητήσετε το πρόβλημα και τη λύση στο κέντρο εξυπηρέτησης.