Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Facebook: Αυτές είναι οι επιλογές
Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Facebook, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μεγάλο χρόνο επεξεργασίας. Επειδή πολλοί χρήστες έχουν νέες ερωτήσεις κάθε μέρα. Θα σας δείξουμε πού μπορείτε να βρείτε και επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Facebook.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Facebook: Η ενότητα βοήθειας
Τελευταία βίντεο
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Facebook: Κατ 'αρχάς, αναζητήστε απαντήσεις στην ενότητα βοήθειας
Φόρουμ βοήθειας Facebook: οι χρήστες βοηθούν άλλους χρήστες
Δεδομένου ότι το Facebook χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους σε όλο τον κόσμο, έχει δημιουργηθεί μια περιοχή βοήθειας. Αυτό βοηθά με μικρότερες ή συχνές ερωτήσεις.
- Σε πολλές περιπτώσεις, η ερώτησή σας ή η ανησυχία σας έχουν ήδη αναφερθεί στην περιοχή βοήθειας Facebook. Συνιστούμε να εισαγάγετε την ερώτησή σας με λέξεις-κλειδιά στο πεδίο αναζήτησης που σημειώνεται παραπάνω. Αφού επιβεβαιώσετε την αναζήτησή σας, θα πρέπει να παρουσιάσετε μια κατάλληλη λύση.
- Συμβουλή: Στην αγγλική έκδοση, η περιοχή βοήθειας είναι πολύ πιο λεπτομερής. Η αλλαγή της γλώσσας μπορεί να είναι χρήσιμη για πολύπλοκα θέματα.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε μια ερώτηση στο φόρουμ βοήθειας του Facebook. Άλλοι ειδικοί Facebook θα σας βοηθήσουν επίσης εκεί.
Εδώ θα βρείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Υποστήριξη Facebook
Στο παρελθόν, το Facebook ζήτησε από τους χρήστες του να επεξεργαστούν απαντήσεις σε ειδικές ερωτήσεις μέσω της ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης. Αυτή η υπηρεσία έχει πλέον καταργηθεί. Αν δεν πρέπει να λάβετε ικανοποιητική απάντηση στην περιοχή βοήθειας ή στο φόρουμ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια φόρμα για να επικοινωνήσετε με την ομάδα.
- Το επίσημο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου " " καταχωρείται στο αποτύπωμα του παρόχου για επικοινωνίας. Ωστόσο, οι χρόνοι αναμονής για μια απάντηση είναι υψηλοί λόγω των πολλών αιτημάτων. Επομένως, μην υπολογίζετε σε μια γρήγορη επίλυση προβλημάτων.
- Εάν ο λογαριασμός σας στο Facebook έχει αποκλειστεί, πρέπει να κάνετε διάφορα βήματα. Και αν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε το δίκτυο μετά από ένα τέτοιο περιστατικό, απλά απενεργοποιήστε το λογαριασμό σας στο Facebook.
- Σε περίπτωση θανάτου, μπορείτε να έχετε το προφίλ στο Facebook του αποθανόντος. Πρέπει να συμπληρώσετε ένα έντυπο. Αυτά τα αιτήματα συνήθως επεξεργάζονται γρήγορα.
- Για βοήθεια σε δύσκολες καταστάσεις ζωής με πιθανή πρόθεση αυτοκτονίας, το Facebook αναφέρεται σε γνωστές εγκαταστάσεις βοήθειας για πρόληψη αυτοκτονιών. Ωστόσο, αυτές οι ειδικές ανοικτές γραμμές δεν διαχειρίζονται άμεσα η ομάδα.