Η τηλεφωνική γραμμή Grundig: Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
Η Grundig διαθέτει μια κατάλληλη τηλεφωνική γραμμή για όλα τα προϊόντα της - είτε για τηλεοράσεις, ηχοσυστήματα ή οικιακές συσκευές. Για να μάθετε πού να βρείτε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου και ποιοι άλλοι τρόποι επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών, κάντε κλικ εδώ.
Grundig: Προσέξτε την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ανοιχτής γραμμής και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η Grundig προσφέρει αμέτρητες ανοικτές γραμμές επικοινωνίας και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα μεμονωμένα προϊόντα και τις περιοχές της εταιρείας. Μπορείτε να μάθετε ποιος αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο σωστός για το αίτημά σας στον ιστότοπο.
- Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της Grundig και κάντε κλικ στην καρτέλα "Hotline" παραπάνω.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο προϊόντος από τη λίστα για την οποία έχετε μια ερώτηση. Η Grundig χωρίζει τις κατηγορίες, για παράδειγμα, στα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, στις μεγάλες συσκευές και στα δορυφορικά συστήματα.
- Μέσω της δεξιάς πλευράς εμφανίζονται έως και τέσσερις κατηγορίες, για τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, για παράδειγμα, "Προϊόν", "Επισκευή", "Παραγγελίες εξαρτημάτων / ανταλλακτικών" και "Γενικές ερωτήσεις". Επιλέξτε το κατάλληλο υπομενού για το αίτημά σας εδώ.
- Στη συνέχεια, θα λάβετε μια επισκόπηση με την κατάλληλη τηλεφωνική γραμμή άμεσης επικοινωνίας για την κατηγορία καθώς και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για γραπτές ερωτήσεις.
- Εάν κάνετε εσφαλμένη επιλογή κατά λάθος, αυτό δεν είναι πρόβλημα. Αν χρησιμοποιείτε εσφαλμένη τηλεφωνική γραμμή, συνδέστε εσωτερικά τους υπαλλήλους της Grundig.
Grundig: Φόρμα επικοινωνίας για γενικές ερωτήσεις
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας την παραπάνω επιλογή ή δεν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Grundig μέσω τηλεφώνου, μπορείτε εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Grundig και κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας" παραπάνω.
- Συμπληρώστε τα πεδία που παρέχονται στη φόρμα επικοινωνίας και, ειδικότερα, δώστε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Στείλτε το αίτημά σας στην υποστήριξη Grundig μέσω του "Αποστολή αίτησης".
- Στις περισσότερες περιπτώσεις θα λάβετε απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε λίγες ώρες ή ημέρες.