Medion: Πώς να φτάσετε στην ανοικτή γραμμή
Αν έχετε προβλήματα με τη συσκευή Medion, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής, μεταξύ άλλων. Θα σας πούμε πώς.
Απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών της Medion μέσω της ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής
- Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών διατίθεται από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 7:00 π.μ. έως τις 11:00 μ.μ. και το Σάββατο, Κυριακή και αργίες από τις 10:00 έως τις 6:00 μ.μ.
- Να έχετε πάντα τον αριθμό MSN της συσκευής σας έτοιμο ώστε η εξυπηρέτηση πελατών να γνωρίζει ακριβώς ποιο προϊόν είναι. Μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να μάθετε εδώ.
- Υπάρχουν διάφορες ανοικτές γραμμές επικοινωνίας, ανάλογα με τη συσκευή και το αν εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη.
Η συσκευή Medion εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης
Η κλήση των ακόλουθων ανοικτών γραμμών κοστίζει 14 λεπτά ανά λεπτό από γερμανική σταθερή γραμμή. Για κλήσεις μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας χρεώνονται το πολύ 42 σεντ:
- Αλληλογραφία πολυμέσων: Χρησιμοποιήστε αυτή την τηλεφωνική γραμμή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον υπολογιστή, το φορητό υπολογιστή, το netbook, το PDA / PNA, το λογισμικό, τον εκτυπωτή, το σαρωτή, τα αξεσουάρ ή την υπηρεσία Internet ISDN / DSL. Ο αριθμός είναι: 01805 633 466
- Ηλεκτρονική ανοικτή γραμμή: Αυτή η τηλεφωνική γραμμή είναι υπεύθυνη για τηλεόραση, βίντεο, DVD, τηλεόραση πλάσματος, τηλεόραση LCD, τηλεπικοινωνίες, δορυφορική τεχνολογία, hi-fi και οικιακές συσκευές. Ο αριθμός είναι: 01805 633 633
Η εγγύηση της συσκευής έχει λήξει
Η κλήση των ακόλουθων ανοικτών τηλεφωνικών γραμμών κοστίζει 1, 59 ευρώ ανά λεπτό από γερμανικό σταθερό τηλέφωνο. Ανάλογα με τον πάροχο, υπάρχουν υψηλότερες τιμές για κλήσεις μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας:
- Τηλεφωνική γραμμή άμεσης κλήσης πολυμέσων: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τηλεφωνική γραμμή εάν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με τον υπολογιστή σας, το φορητό υπολογιστή, το netbook, το PDA / PNA, το λογισμικό, τον εκτυπωτή, το σαρωτή, τα αξεσουάρ ή την υπηρεσία Internet ISDN / DSL. Ο αριθμός είναι: 0900 1633 466
- Ηλεκτρονική ανοικτή τηλεφωνική γραμμή: Αυτή η τηλεφωνική γραμμή είναι υπεύθυνη για τηλεόραση, βίντεο, DVD, τηλεόραση πλάσματος, τηλεόραση LCD, τηλεπικοινωνίες, δορυφορική τεχνολογία, hi-fi και οικιακές συσκευές. Ο αριθμός είναι: 0900 1663 311