Αλλαγή σειράς προώθησης - πώς λειτουργεί online
Αν έχετε μετακομίσει, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εντολή προώθησης στη Deutsche Post. Σε αυτή την πρακτική συμβουλή, θα σας πούμε πώς να αλλάξετε τα δεδομένα στη συνέχεια.
Δημοσίευση: Αλλαγή της εντολής προώθησης μετά
Μόλις αποστείλετε την εντολή προώθησης, μπορείτε ουσιαστικά να μην αλλάξετε τα δεδομένα. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών θα σας βοηθήσει σε ορισμένες εξαιρετικές περιπτώσεις:
- Εάν, για παράδειγμα, λάβατε εσφαλμένη εντολή προώθησης ή πληκτρολογήσατε εσφαλμένα ένα λάθος όνομα, μπορείτε να το διορθώσετε.
- Καλέστε τον δωρεάν αριθμό τηλεφώνου 0228 4333111 και εξηγήστε τις ανησυχίες σας στους υπαλλήλους. Η υποστήριξη διατίθεται από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 7 π.μ. έως τις 8 μ.μ. και το Σάββατο από τις 8 π.μ. έως τις 2 μ.μ.
- Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να πραγματοποιήσει μια πλήρη αλλαγή της διεύθυνσής σας. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να ρυθμίσετε μια εντελώς νέα εντολή προώθησης:
Διαταγή προώθησης: αλλαγή διεύθυνσης - πώς λειτουργεί
Για να αποφύγετε την πληρωμή δύο φορές, θα πρέπει πρώτα να σταματήσετε την υπάρχουσα εντολή προώθησης. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στον παραπάνω αριθμό και ζητήστε να σταματήσει η υπηρεσία. Στη συνέχεια, ορίστε μια νέα εντολή προώθησης με τη σωστή διεύθυνση:
- Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε αυτόν τον δικτυακό τόπο της Deutsche Post και κάντε κλικ στο "Send order forwarding".
- Στη συνέχεια, επιλέξτε εάν η εντολή προώθησης προορίζεται για ιδιωτικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς.
- Τώρα πληκτρολογήστε τον λόγο της παραγγελίας προώθησης, τη διάρκεια και την επιθυμητή ημερομηνία έναρξης. Σημείωση: Η εντολή προώθησης μπορεί να ξεκινήσει το νωρίτερο πέντε ημέρες μετά την κράτηση.
- Συμπληρώστε τα υπόλοιπα πεδία με τα προσωπικά σας δεδομένα και αποφασίστε αν θα πρέπει επίσης να προωθηθούν τα αγροτεμάχια.
- Τέλος, κάντε κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι", επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και συμπληρώστε την κράτηση.
Στο επόμενο άρθρο, θα διευκρινίσουμε τι μπορείτε να κάνετε εάν το πακέτο DHL δεν φτάσει παρά μια εντολή προώθησης.