Ο λογαριασμός προέλευσης είναι κλειδωμένος - μπορείτε να το κάνετε αυτό
Με το Origin, έχετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια σε ένα μέρος. Εάν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, αυτό μπορεί να οφείλεται σε παραβίαση των όρων χρήσης. Σε αυτή την πρακτική συμβουλή, θα σας πούμε τι μπορείτε να κάνετε τώρα.
Ο λογαριασμός προέλευσης είναι κλειδωμένος - τι πρέπει να κάνετε;
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του EA για να ξεκλειδώσετε το λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό και να απολαύσετε ξανά τα παιχνίδια σας.
- Γράψτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση " ". Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού.
- Επιλέξτε "Αποκλεισμός" ως θέμα και προσθέστε το όνομα χρήστη. Παράδειγμα: "Πρακτικές συμβουλές τσιπ προέλευσης" (καθένα χωρίς εισαγωγικά). Εάν αποκλεισθήκατε μόνο για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, παρακαλούμε να αναφέρετε αυτό αντί για "Προέλευση".
- Επιπλέον, στο κείμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τα ακόλουθα στοιχεία: όνομα και επώνυμο, όνομα παιχνιδιού / προϊόντος, όνομα χρήστη, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας EA, τόπος αγοράς του παιχνιδιού ή προϊόντος, αποκλεισμός ή απενεργοποίηση (σε αυτήν την περίπτωση έχει αποκλειστεί) και το μήνυμα λάθους / το μήνυμα που λάβατε (αν υπάρχει).
- Παρέχετε τις λεπτομέρειες όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Στη συνέχεια, στείλτε το μήνυμα. Πρέπει να έχετε λάβει απάντηση μετά από περίπου 72 ώρες.
- Ενδέχεται επίσης να έχει προσωρινά αποκλειστεί ο λογαριασμός σας. Επομένως, δοκιμάστε ξανά αργότερα εάν η σύνδεση λειτουργεί χωρίς προβλήματα.
- Αν όχι, θα πρέπει να περιμένετε για την υποστήριξη της EA.
Εάν ο λογαριασμός προέλευσης σας έχει πειραχτεί, ρίξτε μια ματιά στην επόμενη πρακτική συμβουλή.