Μήνυμα λάθους PLR_PRS_CALL_FAILED: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Amazon
Αν το Fire TV Stick από την Amazon εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος PLR_PRS_CALL_FAILED, δεν μπορεί να αναπαραχθεί καμία ταινία. Θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.
Amazon Fire TV: Διορθώστε το μήνυμα λάθους PLR_PRS_CALL_FAILED
Ο κρυπτός κωδικός σφάλματος από το Fire TV Stick δεν παρέχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με το ακριβές πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, διάφορες αιτίες μπορεί να είναι η σκανδάλη. Μπορείτε να διορθώσετε μερικά από αυτά σε μερικά βήματα:
- Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από προβλήματα στην προσωρινή μνήμη του Fire TV Stick. Επομένως, η επανεκκίνηση είναι συνήθως η πιο γρήγορη και ευκολότερη λύση. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε για λίγο τη σύνδεση ρεύματος και επανεκκινήστε το ραβδί.
- Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο Internet λειτουργεί. Εάν δεν διαθέτετε WLAN ή Internet, το μήνυμα σφάλματος PLR_PRS_CALL_FAILED προκαλείται από αυτό.
- Αν τα πάντα είναι σωστά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο, δοκιμάστε αν μπορείτε να παίξετε Prime Videos σε άλλες συσκευές. Το πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι ότι το Amazon Prime Video έχει χαθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να περιμένετε μόνο μέχρι να λειτουργούν ξανά οι διακομιστές.
Διαγραφή της προσωρινής μνήμης
Εάν η επανεκκίνηση του ραβδιού δεν βοηθά και όλες οι συνδέσεις λειτουργούν, ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από ένα σφάλμα στην κρυφή μνήμη, καθώς δεν διαγράφονται όλα τα δεδομένα αυτής της μνήμης κατά την επανεκκίνηση. Για να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache μη αυτόματα:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο σας Amazon Fire.
- Μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών.
- Βρείτε τώρα την εφαρμογή στην οποία παρουσιάζεται το πρόβλημα. Μέχρι στιγμής, το σφάλμα είναι γνωστό μόνο με το Prime Video.
- Επιλέξτε "Διαγραφή δεδομένων" στο μενού στα δεξιά.
- Στη συνέχεια επανεκκινήστε το ραβδί. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό ή μεταβείτε στην επιλογή "My Fire TV> Restart" στις ρυθμίσεις.