Μαύρη οθόνη στο TeamViewer - τι να κάνετε;
Εάν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη όταν έχετε πρόσβαση σε άλλο υπολογιστή μέσω του TeamViewer, αυτό μπορεί να έχει διάφορους λόγους. Σε αυτή την πρακτική συμβουλή θα σας δείξουμε τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό: Μαύρη οθόνη στο TeamViewer κάτω από τα Windows
Η μαύρη οθόνη υποδεικνύει ότι η υπηρεσία TeamViewer δεν εκτελείται σωστά. Παρακάτω έχουμε δημιουργήσει λύσεις για εσάς:
- Ελέγξτε αν το TeamViewer βρίσκεται στη λίστα εξαιρέσεων του τείχους προστασίας και, ενδεχομένως, του λογισμικού προστασίας από ιούς.
- Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση του απομακρυσμένου υπολογιστή και, στη συνέχεια, την επανασύνδεση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Επανεκκίνηση απομακρυσμένου υπολογιστή" στο "Ενέργειες".
- Εάν εξακολουθείτε να έχετε άμεση πρόσβαση στον απομακρυσμένο υπολογιστή, μπορείτε να προσπαθήσετε να τερματίσετε τελείως το TeamViewer και να τερματίσετε την υπηρεσία "TeamViewer X" στη διαχείριση υπηρεσιών ("Start"> "Run"> "services.msc"). Στη συνέχεια ξεκινήστε το TeamViewer και αποκαταστήστε τη σύνδεση.
- Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows" δεν εκτελείται κατά την εκτέλεση του TeamViewer. Αυτό μπορεί επίσης να είναι αιτία της μαύρης οθόνης. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών των Windows και αναζητήστε την "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows" στην καρτέλα "Διεργασίες". Αν εμφανίζεται εκεί, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο κουμπί "Τερματισμός διαδικασίας" και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο "Τέλος διαδικασίας".
- Άλλα προγράμματα ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν τη σύνδεση στο Internet του υπολογιστή. Επομένως, ελέγξτε εάν, για παράδειγμα, οι ενημερώσεις ή οι λήψεις λήγουν και, εάν είναι απαραίτητο, τερματίσετε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο χρησιμοποιώντας το Windows Task Manager.
![](http://hackzl.com/img/software/7087/schwarzer-bildschirm-bei-teamviewer-was-tun.webp)
Αυτή η πρακτική συμβουλή βασίζεται στο TeamViewer 9. Εκτός από την απομακρυσμένη συντήρηση, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση στο TeamViewer. Μπορείτε να διαβάσετε πώς λειτουργεί αυτό στην επόμενη πρακτική συμβουλή.