Διαταραχή στο Sparkasse: Μπορείτε να το κάνετε αυτό
Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε τι μπορείτε να κάνετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Sparkasse. Ανάλογα με τον τύπο σφάλματος, θα πρέπει να λάβετε διαφορετικά μέτρα.
Διαταραχή στο Sparkasse: Μπορείτε να το κάνετε αυτό
Οι διακοπές σε ΑΤΜ ή σε ηλεκτρονική τραπεζική έχουν διαφορετικές αιτίες. Κατ 'αρχάς καθορίστε πού βρίσκεται η πηγή του σφάλματος.
- Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το μηχάνημα, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εκτός από την αναμονή ή την κλήση της εξυπηρέτησης πελατών. Δεδομένου ότι το Sparkasse έχει περιφερειακά υποκαταστήματα και συνεπώς διαφορετικούς τομείς ευθύνης, θα πρέπει να διαβάσετε τον αριθμό της αντίστοιχης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών στη μηχανή.
- Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο online banking, το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε allestault.de αν υπάρχουν προβλήματα αλλού.
- Εάν υπάρχουν πολλές αναφορές, το Sparkasse πιθανότατα έχει ήδη επιλύσει το πρόβλημα. Τότε βοηθά μόνο η υπομονή.
- Αν δεν υπάρχουν ακόμα μηνύματα, το πρόβλημα μπορεί να είναι μαζί σας. Διαγράψτε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης και ειδικά τα cookie σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας όπως περιγράφεται εδώ και να προσπαθήσετε ξανά.
- Με τις κινητές συνδέσεις, μερικές φορές υπάρχουν προβλήματα με τα πιστοποιητικά ασφαλείας. Επομένως, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά μέσω ηλεκτρονικού δικτύου WiFi μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα και στη συνέχεια να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης των υποκαταστημάτων σας για να τους ειδοποιήσετε.
Διαταραχή στο Sparkasse: Θα σας βοηθήσουμε εδώ
Δεδομένου ότι οι τράπεζες αποταμιεύσεων είναι περιφερειακές, δεν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή άμεσης εξυπηρέτησης. Έτσι πρέπει να βρείτε τον σωστό αριθμό και να καλέσετε.
- Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τον κατάλογο Sparkasse. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να βρείτε το σωστό υποκατάστημα και τον αριθμό.
Στις επόμενες πρακτικές συμβουλές, θα σας δείξουμε πόσο ασφαλείς είναι οι κινητές τραπεζικές συναλλαγές και ποιες τραπεζικές εφαρμογές είναι οι καλύτερες.