Unitymedia αυξάνει τις τιμές: μπορώ να ακυρώσω; Έχετε αυτά τα δικαιώματα
Κάθε χρόνο, η Unitymedia αυξάνει τις τιμές των καλωδιακών προϊόντων για τους υπάρχοντες πελάτες. Το εάν μπορείτε να ακυρώσετε λόγω της αύξησης των τιμών εξαρτάται από το πόσο η Unitymedia αυξάνει την τιμή. Εξηγούμε τι είναι τα δικαιώματά σας.
Αύξηση τιμών στην Unitymedia: ειδική ακύρωση μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις
Η Unitymedia αυξάνει τις τιμές για υφιστάμενους πελάτες τακτικά εδώ και αρκετά χρόνια. Μια επιστολή αποστέλλεται συνήθως στους πελάτες τον Ιανουάριο ενημερώνοντας την ομάδα για την αύξηση των τιμών.
- Σύμφωνα με την Unitymedia, ο λόγος για την αύξηση των τιμών είναι η αύξηση των συνολικών εξόδων, τα οποία συνίστανται σε τέλη πνευματικής ιδιοκτησίας και σε άλλα έξοδα αδειών, κόστος τεχνολογίας, μισθοί και υλικές δαπάνες, κόστος των προγραμμάτων που τροφοδοτούνται, κόστος για συστήματα διαχείρισης πελατών και άλλα έξοδα υλικών και γενικών εξόδων.
- Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της, η Unitymedia αναφέρει ότι οι τιμές μπορούν να αυξηθούν μία φορά το χρόνο εάν αυξηθούν οι συνολικές δαπάνες. Ο Όμιλος δεσμεύεται επίσης να μεταβιβάσει οποιεσδήποτε μειώσεις του συνολικού κόστους στους πελάτες.
- Ως πελάτης, αποδέχτηκε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις κατά τη σύναψη της σύμβασης και πρέπει να προβεί σε αύξηση τιμής έως και 5%. Αν θέλετε να αποφύγετε περαιτέρω αυξήσεις των τιμών, θα πρέπει να τερματίσετε το Unitymedia το συντομότερο δυνατό. Το πρότυπο τερματισμού είναι διαθέσιμο για αυτό.
- Μια εξαίρεση είναι όταν η αύξηση των τιμών είναι πάνω από πέντε τοις εκατό. Στην περίπτωση αυτή, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβασή σας εντός έξι εβδομάδων από τη λήψη της ειδοποίησης κατά τη στιγμή της αύξησης της τιμής. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο τερματισμού για αυτό. Καταχωρίστε την αύξηση της τιμής ως το λόγο της ακύρωσης.
Στην επόμενη σελίδα σας παρουσιάζουμε τους καλύτερους παρόχους DSL σε σύγκριση.
DSL αριθμομηχανή σύγκριση
σε συνεργασία με την επικοινωνίαAds.net