Windows: Κοινή αιτία για μπλε οθόνη και αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν ο υπολογιστής σας Windows εμφανίζει μπλε οθόνη, υπάρχει ένα σφάλμα συστήματος, η αιτία του οποίου μπορείτε να αποκαταστήσετε τον εαυτό σας. Θα σας δείξουμε τι μπορεί να είναι και πώς μπορούν να εξαλειφθούν τα προβλήματα.
Γιατί εμφανίζεται μπλε οθόνη;
- Εμφανίζονται μπλε οθόνες όταν τα Windows ανιχνεύσουν ένα σφάλμα στο σύστημα. Αυτό μπορεί να είναι ένα σφάλμα στο σύστημα δεδομένων καθώς και ένα στο υλικό. Η μπλε οθόνη σταματά τα Windows να μην κάνουν τίποτα για να αποτρέψουν περαιτέρω ζημιές στο σύστημα.
- Εάν εμφανιστεί ένα τέτοιο σφάλμα, έχετε συχνά μόνο μερικά δευτερόλεπτα για να δείτε τη μπλε οθόνη. Ωστόσο, αυτό συνήθως περιέχει χρήσιμες πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να φτάσετε στο κατώτατο σημείο του προβλήματος. Στη συνέχεια, το σύστημα δεν μπορεί να κάνει επανεκκίνηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας των Windows, πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
- Εάν ο υπολογιστής δεν ξεκινά πλέον χωρίς να εμφανίζεται μπλε οθόνη, πρέπει να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να διαβάσετε πώς λειτουργεί αυτό σε αυτή την πρακτική συμβουλή.
Συνήθεις αιτίες: προβλήματα υλικού ή προγραμμάτων οδήγησης
Τα περισσότερα προβλήματα παρουσιάζονται με το υλικό ή τα συνδεδεμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών.
- Σφάλμα υλικού: Σχεδόν κάθε στοιχείο μπορεί να παρουσιάσει κάποιο ελάττωμα ή να προκαλέσει κάποιο πρόβλημα. Η μητρική πλακέτα, ο επεξεργαστής, η κάρτα γραφικών και η κύρια μνήμη φορτώνονται συχνά.
- Προγράμματα οδήγησης: Οι μπλε οθόνες εμφανίζονται συχνά ακόμα και μετά την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων οδήγησης. Αυτά είναι είτε ξεπερασμένα, δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά ή δεν έχουν εγκριθεί από τα Windows.
- Άλλες αιτίες μπορεί να είναι εσφαλμένες ρυθμίσεις του BIOS, σπασμένο μητρώο, διαδικασία overclocked, υπερθερμανθέντα εξαρτήματα ή αρχεία που λείπουν από τον σκληρό δίσκο.
Τα πιο συνηθισμένα λάθη και οι λύσεις τους
Τα περισσότερα προβλήματα προκύπτουν μετά την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης. Μπορείτε να βρείτε τις παρακάτω οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν δεν εγκαταστήσατε πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και πραγματοποιήσατε ενημερώσεις ή εάν το εμφανιζόμενο σφάλμα δεν παρατίθεται εδώ, η επόμενη παράγραφο θα σας βοηθήσει.
- Λύση για προβλήματα με προγράμματα οδήγησης: Πατήστε ταυτοχρόνως τα πλήκτρα "Windows" και "R" και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και κάντε κλικ στο "OK" για να ανοίξει ο Device Manager. Στη λίστα, εντοπίστε τη συσκευή του οποίου το πρόγραμμα οδήγησης εγκαταστάθηκε ή άλλαξε πρόσφατα και κάντε δεξί κλικ πάνω του. Τώρα κάντε κλικ στο "Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες. Εναλλακτικά, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε επίσης να "Καταργήσετε" το πρόγραμμα οδήγησης με τον ίδιο τρόπο και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Αν αυτό το σφάλμα εμφανίζεται στη μπλε οθόνη, υπάρχει ένα πρόβλημα με τη μνήμη εργασίας. Κάντε λήψη του εργαλείου "MemTest" και ξεκινήστε το. Με ένα κλικ στο "Έναρξη δοκιμής", ελέγχεται η λειτουργικότητα της μνήμης εργασίας. Το καλύτερο είναι να αφήσετε την δοκιμή να τρέξει για αρκετές ώρες. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται αριθμός μηδενικών σφαλμάτων στο κάτω μέρος του παραθύρου, η μνήμη εργασίας δεν είναι τουλάχιστον ελαττωματική και δεν χρειάζεται να αντικατασταθεί.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Υπάρχει ένα σφάλμα στον τομέα εκκίνησης. Πρώτα ελέγξτε τον υπολογιστή σας για μια επίθεση κατά του ιού. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς, όπως το "Avira", έχουν επίσης μια λειτουργία με την οποία μπορείτε να ελέγξετε μόνο τους τομείς εκκίνησης. Αν δεν τα βρείτε, εκτελέστε πλήρη σάρωση του υπολογιστή. Ένα άλλο πρόγραμμα, όπως το Malwarebytes Anti-Malware, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί εδώ. Εάν το πρόβλημα δεν οφείλεται σε ιό, ανοίξτε το BIOS, αναζητήστε "Επιλογή SATA Mode" και ορίστε "IDE" αντί για "AHCI". Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκευάσετε τον τομέα εκκίνησης με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να διαβάσετε πώς να το κάνετε αυτό σε αυτή την πρακτική συμβουλή.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: Σε αυτή την περίπτωση, ένα πρόγραμμα καταλαμβάνει μια εμφανώς μεγάλη ποσότητα μνήμης CPU. Ανοίξτε το Task Manager πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Τώρα ψάξτε για τη διαδικασία που καταλαμβάνει περισσότερο από 50% στη στήλη "CPU". Εάν πρόκειται για ένα πρόγραμμα, απεγκαταστήστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Αν είναι μέρος των Windows (σύστημα), ταυτόχρονα πατήστε τα πλήκτρα "Windows" και "E" έτσι ώστε ο υπολογιστής να ανοίξει. Κάντε δεξί κλικ στον σκληρό δίσκο στον οποίο είναι εγκατεστημένα τα Windows (κυρίως "C") και επιλέξτε "Ιδιότητες". Κάντε κλικ στην καρτέλα Εργαλεία παραπάνω και κάντε κλικ στο Έλεγχος. Τώρα αναζητούνται σφάλματα στο σύστημα και διορθώνονται εάν είναι απαραίτητο.
- Επαναφορά συστήματος: Εάν όλα αυτά δεν βοηθούν, συνιστάται η επαναφορά συστήματος ή η επισκευή του υπολογιστή. Πώς λειτουργεί αυτό για τα Windows Vista και τα Windows 7 σε αυτή την πρακτική συμβουλή.
- Λάβετε βοήθεια από τη Microsoft: Εάν το πρόβλημά σας δεν περιλαμβάνεται εδώ, μπορείτε επίσης να λάβετε βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τον κωδικό σφάλματος της μπλε οθόνης στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου.
Προσδιορίστε τα προβλήματα με το BlueScreenView
Εάν δεν γνωρίζετε ποιο σφάλμα εμφανίζεται ή ποιο πρόγραμμα ή πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί το πρόβλημα, το δωρεάν πρόγραμμα "BlueScreenView" θα σας βοηθήσει.
- Μετά την εγκατάσταση, θα δείτε όλες τις τελευταίες εμφανιζόμενες μπλε οθόνες στη λίστα.
- Επιλέξτε το επιθυμητό μέρος για να λάβετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την μπλε οθόνη.
- Εάν μετακινήσετε τον ελεγκτή προς τα δεξιά, θα βρείτε το στοιχείο "Caused by Driver". Εδώ μπορείτε να δείτε το υλικό που είναι υπεύθυνο για το σφάλμα. Τώρα μπορείτε να ακολουθήσετε περαιτέρω βήματα και, εάν είναι απαραίτητο, να ακολουθήσετε τις οδηγίες της προηγούμενης παραγράφου.
Προειδοποίηση: Οι αλλαγές στο σύστημα των Windows και στο BIOS μπορούν να επιδεινώσουν τις υφιστάμενες ζημίες ή να προκαλέσουν νέες!