Comdirect: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση - μπορείτε να το κάνετε αυτό
Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε τα οικονομικά σας στην ηλεκτρονική τραπεζική στον ιστότοπο Comdirect. Εάν η σύνδεση δεν λειτουργεί, μπορεί να έχετε εισάγει εσφαλμένα δεδομένα. Μάθετε σε αυτό το πρακτικό συμβόλαιο τι μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.
Δεν είναι δυνατή η είσοδος στο Comdirect - τι πρέπει να κάνετε;
- Πρώτα, ρίξτε μια ματιά στο πρόγραμμα περιήγησης και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή σελίδα από το Comdirect. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε από το "https" επάνω αριστερά.
- Για να συνδεθείτε με επιτυχία στο Comdirect, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Internet. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε μια άλλη σελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να το δοκιμάσετε.
- Κατά την εισαγωγή των δεδομένων χρήστη, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά και ότι δεν παρουσιάστηκαν σφάλματα πληκτρολόγησης.
- Το Comdirect ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο λόγω εργασιών συντήρησης ή προβλημάτων διακομιστή. Στην πύλη Allestault.de μπορείτε να δείτε αν και άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Comdirect. Αν ναι, είναι πιθανή μια δυσλειτουργία. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε ξανά: Διαγραφή προσωρινής μνήμης στο Chrome, Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο Firefox & Clear cache στον Internet Explorer
- Ταυτόχρονα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο. Στην πύλη λήψης θα βρείτε πάντα τα πιο πρόσφατα προγράμματα περιήγησης για δωρεάν download.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Comdirect.