EMP: τηλεφωνική γραμμή και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εντολή EMP, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω μιας ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής. Σε αυτή την πρακτική συμβουλή, θα σας πούμε ποιος είναι ο σωστός αριθμός από τη Γερμανία και ποιες άλλες επιλογές επικοινωνίας υπάρχουν.
Κατάστημα EMP: τηλεφωνική γραμμή, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλα στοιχεία επικοινωνίας
Ανεξάρτητα από το αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, προβλήματα με το λογαριασμό σας ή άλλες ανησυχίες - η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της EMP θα σας βοηθήσει με όλες σας τις ανησυχίες. Μπορείτε να φτάσετε στους υπαλλήλους με τέσσερις διαφορετικούς τρόπους.
- Τηλέφωνο: Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. έως τις 8:00 μ.μ., τα Σάββατα από τις 9:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. και τις Κυριακές από τις 11:00 έως τις 7:00 μ.μ., μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο 0591 - 914310.
- Φαξ: Εναλλακτικά, στείλτε ένα φαξ στο 0591 914320. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτό συνήθως γίνεται μόνο κατά τη διάρκεια των προαναφερόμενων χρόνων.
- Email: Από την άλλη πλευρά, είστε ανεξάρτητοι του χρόνου με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο " ". Θα λάβετε συνήθως μια απάντηση από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσα σε λίγες ώρες ή ημέρες.
- Φόρμα επικοινωνίας: Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την δωρεάν φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο EMP. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Γράψτε μήνυμα" στο "Φόρμα επικοινωνίας" και συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία (όνομα, διεύθυνση email, θέμα). Επίσης, περιγράψτε το πρόβλημά σας στο μεγάλο πλαίσιο κειμένου. Για να το στείλετε, κάντε κλικ στο "Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" στο κάτω μέρος.
Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για πολλές ανησυχίες. Για παράδειγμα, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο EMP.